KIA - HMY Group
Caso de Estudio

Un espacio donde la innovación y la cercanía conducen la experiencia KIA

Madrid, España
Servicios:
KIA se conoce como una de las marcas automovilísticas con mayor proyección internacional de los últimos años. Con una firme apuesta por la innovación, la electrificación y una experiencia de cliente renovada, la compañía continúa transformando su red comercial para adaptarse a las nuevas expectativas del consumidor.

En este contexto, HMY ha tenido la oportunidad de participar en el desarrollo de uno de los mayores puntos de venta de KIA, un proyecto concebido para convertirse en un referente dentro de la red de concesionarios de la marca. Nuestra amplia experiencia en espacios para el sector de la automoción fue un factor clave para formar parte de esta iniciativa, aportando soluciones capaces de combinar identidad de marca con la capacidad de replicarlo hasta en una treintena de puntos de venta.
Materiales que definen cada experiencia

Los recubrimientos y materiales desempeñan un papel clave en la organización del espacio, permitiendo diferenciar ambientes sin renunciar a la amplitud visual del concesionario.

En un entorno completamente diáfano, se han creado dos áreas claramente identificables a través del lenguaje material: una zona de exposición, donde predominan los acabados en tonos claros y neutros para ceder todo el protagonismo a los vehículos, y un área destinada al encuentro, el asesoramiento y la conversación con el cliente, caracterizada por la presencia de la madera. Este contraste aporta calidez y cercanía, generando una atmósfera más confortable y humana que favorece la relación comercial y mejora la experiencia durante todo el proceso de compra.

Un mobiliario pensado para acercar la experiencia al cliente

El mobiliario, especialmente en las áreas de oficinas y atención al cliente, refuerza el carácter cálido y acogedor del concesionario. Predominan las soluciones en madera y acabados naturales, alineadas con el concepto general del espacio y orientadas a generar una atmósfera más cercana.

Además, se han incorporado zonas de reunión más distendidas e informales, diseñadas para favorecer conversaciones más cómodas y una relación más personal entre el cliente y el asesor.

Más allá del espacio: una solución integral

Uno de los aspectos diferenciales del proyecto ha sido la capacidad de HMY para acompañar al cliente de manera integral, aportando soluciones que van más allá del propio acondicionamiento del concesionario.

Iluminación LED integrada
Desempeña un papel fundamental a través de líneas lumínicas paralelas, se genera una mayor sensación de profundidad y dinamismo, aportando personalidad y reforzando la percepción tecnológica de la marca.
Comunicación visual
Contribuye a trasladar el universo de KIA al interior del concesionario. Elementos como los corpóreos del logotipo y otros soportes gráficos permiten reforzar la presencia de la marca en cada punto de contacto.
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